Kentlerin planlanması ve yönetilmesinde üretilen projeler kapsamında Coğrafi Bilgi Sistemi(CBS) ve Kent Bilgi Sistemi (KBS) uygulamaları her geçen gün daha gelişmekte ve sunduğu hizmet anlayışını modern bir hale getirmektedir. Belediyemiz, üretilen bu uygulamalar sayesinde bilgi paylaşımı ve kente ilişkin güncel bilgilerin kullanıldığı e-belediye uygulamalarını da kent ve toplum yararına hizmet kapsamına dahil etmiştir.
Belediye otomasyonu ve bilgi sistemlerinin diğer kamu uygulamaları ile entegrasyonu sayesinde "Akıllı Kent" vizyonu oluşmuştur. Akıllı Kent; vatandaş ile devlet, devlet ile özel sektör arasında sorunu en aza indirgeyen ve hizmeti en ön planda tutan anlayışı kazandırmıştır. "Akıllı Kent" bu sayede daha hızlı büyüyen bir ülke olma doğrultusunda etkin rolü üstlenmiştir.

AKILLI KENT HİZMET PROJESİ NEDİR?

Akıllı Kent Hizmet Projesi, Akıllı Kent Sistemleri ile hizmeti birleştiren bir projedir.

Akıllı Kent Hizmet; Akıllı Kent platformunu vatandaşın doğrudan hizmetine sunduğu projedir.

Akıllı Kent, üç aşamalı bir planla hayata geçirilmiştir.

a) Vatandaş Odaklı Servisler:
Akıllı Kent Servisleri; kentlerin ve kentlilerin gereksinimlerine cevap veren, sosyal kültürel açıdan yaşam kalitesi getirecek şekilde gelişmiş bilişim çözümleriyle akıllandırılmış kentleri oluşturan servislerdir. Bu amaçla MIS, GIS, KBS ve 3D Sanal Kent Uygulamaları oluşturulmuştur. Bu platformlar e-belediye uygulamaları dediğimiz online işlemlerin yapılabildiği interaktif web sayfası (http://www.bayrampasa.bel.tr), T-belediye dediğimiz Telefon belediyeciliği uygulaması (444 1 990), S-belediye adlı SMS hizmetinin sunulduğu uygulama, Şikayet, istek ve öneriler için oluşturulmuş İletişim Merkezi, AKOS Kent Rehberi ve 3 boyutlu kent rehberi uygulamaları ile vatandaş odaklı hizmet geliştirilmiştir. Ayrıca Akıllı Kent Hizmet Servisi kurulmuş ve vatandaş odaklı bir hizmet servisi olarak açılmıştır.
b) Yerel Yönetimlerde Verimlilik ve Şeffaflığın Arttırılması
21. yüzyıl vatandaşlarına hizmet anlayışıyla yola çıkan Bayrampaşa Belediyesi hizmetin kalitesinin teknoloji ve yönetişim ile mümkün olacağını benimsemiştir. Ayrıca yenilikçi ortaklıklar, hesap verilebilirlik, kamunun emniyeti, iç kontrol süreçleri ile şeffaflığın arttırılması hedeflenmektedir. Bütünleşik hizmetler, birlikte çalışabilirlik verimliliği arttıran unsurlardır. Bilgi Teknolojileri altyapı modernizasyonu üzerinde vatandaş odaklı servislerin oluşturulması verimlilik ve şeffaflığın arttırılması için gereklidir. Akıllı Kent Hizmet projesi verimlilik ve şeffaflığı arttırmaya yönelik hizmet anlayışını ortaya koymaktadır.
c) Bilgi Teknolojileri Altyapı Modernizasyonu
Bilgi Teknolojileri altyapı modernizasyonu vatandaşların Akıllı Kent platformuna doğumdan ölüme kadar geçen süreçte her türlü sosyal, kültürel ve demografik ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla belediyenin hizmet ve servislerinden kolay, hızlı ve sürekli bir şekilde faydalanarak erişmesini sağlamaktadır. Akıllı Kent Hizmet Projesi kapsamında sistem en son teknoloji altyapısı ile modernize edilmiş ve güçlü sistemlerle performans sağlanmıştır.

AKILLI KENT HİZMET PROJESİ'NİN AMAÇLARI

NEDEN AKILLI KENT?

Türkiye Coğrafi Bilgi Sistemi altyapısı hazırlanmasında önemli rolü üstlenen Akıllı Kentlerin; vizyonu aynı zamanda bir devlet stratejisidir. Bu vizyonu oluşturan temel yapıtaşı ise hizmettir.

Akıllı Kent Hizmet Projesi kapsamında oluşturulan Yönetici Masası uygulaması performans ölçümü yaparak belediyemizde hizmet kalite standardını artırmayı hedeflemiştir. Bu kapsamda yılda bir kez performans değerlendirmesi yapılarak performansın artışı sağlanmakta kişi ve birimlerde ödüllendirme yapılmaktadır. Hizmet kalitesini arttırıcı bu uygulama örnek bir uygulamadır.

PROJENİN AVRUPA BİRLİĞİ STANDARTLARI' NA ULAŞMA HEDEFİ

Yerel ve bölgesel yönetimlerin Avrupa Birliği kapsamında bütünleşme süreci içinde geçirdiği dönüşümün niteliği ve dinamiklerinin yerel yönetimler üzerinde etkileri olduğu bilinmektedir. AB' ye üyelik durumunda Türkiye Yerel Yönetimlerine birçok yeni görev ve sorumluluklar düşecektir. Yeni görevler; planlama ve uygulamada aktif roller üsteneceğinden projeler geliştirilecek ve bu projelerle standardizasyon tamamlanacaktır. Akıllı Kent Hizmet Projesi yerel yönetimlerin idari ve mali kapasitesini güçlendirerek, hizmet sunmadaki etkinlikleri arttıracaktır. Akıllı Kent Hizmet Projesi, yerel yönetimleri güçlendirici ve temsil edici kuruluş olan Avrupa Belediyeler ve Bölgeler Konseyi (CEMR) üyesi olma yolunda tüm belediyelere örnek olabilecek bir proje olmayı hedeflemiştir.